Preguntas Frecuentes

¿Aceptan mascotas?

Sí, aceptamos una mascota pequeña por unidad, con condiciones de cuidado y depósito de garantía.

👉 Ver Reglamento General

¿Incluye desayuno?

No, el alojamiento no incluye servicio de desayuno. Cada unidad está equipada con cocina para preparar sus propias comidas.

¿Hay servicio de limpieza/mucama?

El servicio de limpieza se realiza al finalizar la estadía. Durante la estadía, no está incluido el servicio diario de mucama.

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?

Check-in: desde las 15:00 h.

Check-out: hasta las 10:00 h.

👉 Ver Reglamento General

¿Se puede fumar dentro del alojamiento?

No. Solo está permitido fumar en áreas exteriores, respetando la limpieza y el entorno natural.

👉 Ver Reglamento General

¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva?

Las reservas directas no son reembolsables, pero podés reprogramar tu estadía dentro del mismo año, sujeto a disponibilidad.

👉 Ver Cancelación y Modificación de Reserva

¿Se devuelve el depósito de garantía?

Sí. El depósito de garantía se devuelve el mismo día del check-out si el alojamiento se entrega en condiciones, sin daños ni pérdidas, y cumpliendo con las normas de la casa.

👉 Ver Política Depósito de Garantía y Daños

¿El alojamiento es responsable por mis pertenencias?

No. Cada huésped es responsable por sus objetos personales durante la estadía. Si olvidás algo, lo guardaremos un tiempo razonable, pero no podemos garantizar su conservación.

👉 Ver Política de Responsabilidad por Objetos Personales y Uso Responsable de las Instalaciones